Rujukan

Undang-undang yang Mengurus Akaun ak6335 Anda

Laman ak6335 beroperasi mengikut undang-undang tempatan dan hanya boleh diakses di mana undang-undang Malaysia membenarkan. Sebelum membuka akaun, semak terma ini — ia menetapkan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami melindungi maklumat akaun anda.

Akses tertakluk kepada undang-undang tempatanData akaun dilindungi SSLSokongan Bahasa Melayu tersediaPembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
ak6335 Undang-undang yang Mengurus Akaun ak6335 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Soal Undang-undang

Jika anda ada soalan mengenai terma penggunaan, hak akaun atau cara kami mengendalikan data anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami mengendalikan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan berusaha membalas dalam tempoh yang munasabah mengikut giliran antrian.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari laman ak6335 untuk pertanyaan segera tentang terma akaun atau isu pengesahan yang memerlukan maklum balas cepat.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi atau permintaan pemadaman data melalui e-mel rasmi kami. Kami membalas mengikut urutan penerimaan.
Pusat Bantuan Akaun Bahagian bantuan akaun dalam laman kami mengandungi langkah pengesahan identiti, prosedur tetapan semula kata laluan dan panduan hak akaun.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan operasi kami. Setiap sambungan ke laman ak6335 dilindungi oleh enkripsi SSL. Kami menyimpan data akaun hanya selagi diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan, dan kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda — termasuk nombor telefon bimbit dan butiran pembayaran — disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi telefon bimbit dan pelayar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Akaun

Setiap log masuk baharu daripada peranti yang tidak dikenali memerlukan pengesahan OTP. Ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda walaupun kata laluan terdedah.

Permintaan Pemadaman Data

Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data peribadi dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Soalan Mengenai Terma, Hak dan Dasar Akaun

Berikut ialah soalan yang kerap ditanya tentang terma penggunaan ak6335, hak akaun dan cara kami mengendalikan maklumat anda.

Akses kepada ak6335 bergantung kepada undang-undang tempatan anda. Perkhidmatan ini tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan, dan tanggungjawab mematuhi peraturan setempat terletak pada pengguna.

Kami mengumpul nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan butiran pembayaran seperti nama akaun Touch 'n Go eWallet atau Boost untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut prosedur standard kami.

Ya. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan kesinambungan log masuk anda antara telefon bimbit dan pelayar. Tiada data kuki dijual atau dikongsi dengan pengiklan luar. Tetapan kuki boleh diubah dalam pelayar anda.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notis di laman sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tempoh notis itu dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.