Rujukan

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpul apabila anda menggunakan ak6335, bagaimana ia disimpan, dan hak anda untuk mengaksesnya atau meminta perubahannya.

Data disimpan dengan penyulitan SSLHak akses dan pemadaman tersediaSokongan Bahasa Melayu untuk pertanyaan privasiMaklumat pembayaran tidak disimpan oleh kami
ak6335 Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda, hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah. Pasukan sokongan kami boleh membantu dalam Bahasa Melayu dan akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan privasi.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Mulakan sembang langsung dari laman ak6335 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan mengesahkan akaun anda sebelum memproses permintaan.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai data anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan pengesahan.

Borang Dalam Talian

Isi borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda. Pilihan ini tersedia terus dari telefon bimbit anda tanpa perlu keluar dari akaun.

PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Empat Perkara Yang Kami Lakukan Untuk Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan empat prinsip utama: keselamatan teknikal, ketelusan penggunaan, kawalan oleh anda sendiri, dan tempoh penyimpanan yang jelas. Pemain di Kuantan dan seluruh Malaysia boleh menggunakan hak ini melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.

Penyulitan SSL Aktif

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran akaun, dan pengesahan transaksi dompet.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi pelayar dan telefon bimbit. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Hak Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data tertakluk kepada obligasi undang-undang kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi ak6335. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat pengesahan identiti semasa pendaftaran. Data penggunaan seperti log masuk dan aktiviti sesi juga direkodkan untuk keselamatan akaun anda.

Tidak. Apabila anda membayar melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, kami hanya menerima pengesahan transaksi. Nombor akaun dompet anda tidak disimpan dalam sistem kami.

Ya. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memproses permintaan akses data dalam tempoh yang munasabah.

Isi borang permintaan privasi dalam tetapan akaun anda atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian terhad kepada pembekal perkhidmatan teknikal dan keperluan pematuhan undang-undang sahaja.

Selepas penutupan akaun, rekod tertentu dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia. Data yang tidak diperlukan untuk pematuhan akan dipadamkan mengikut prosedur dalaman kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.